Resi e Rimborsi

Benvenuti nella sezione Resi e Rimborsi di CharmeAndMoreOutlet.it. Ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con il tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo per un rimborso completo o una sostituzione.

Termini e condizioni per i resi

  • Hai diritto di recedere dal contratto, senza penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto.
  • Per esercitare il diritto di recesso, dovrai comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto con una chiara dichiarazione (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso tipico allegato, ma non è obbligatorio.
  • Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del tuo diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
  • I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
  • Non saremo responsabili per eventuali danni o smarrimenti del prodotto durante la restituzione. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta di spedizione.

Restituzione del prodotto

Una volta comunicato il recesso, il Cliente deve restituire il prodotto al Venditore entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso. Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale.E' necessario che il capo venga provato senza rimuovere il cartellino e senza manomettere il sigillo di garanzia . Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

 

Come effettuare un reso

Per effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:

  1. Contatta il nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
  2. Fornisci il numero d'ordine e il motivo del reso.
  3. Riceverai un'etichetta di reso prepagata via e-mail.
  4. Allega l'etichetta di reso al prodotto e spediscilo al nostro magazzino.
  5. Una volta ricevuto il prodotto reso, lo esamineremo e ti rimborseremo entro 14 giorni.

Rimborsi

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Se hai pagato con carta di credito, il rimborso verrà accreditato sul tuo conto entro 2-3 giorni lavorativi. Se hai pagato con PayPal, il rimborso verrà accreditato sul tuo conto PayPal entro 1-2 giorni lavorativi.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sui resi o sui rimborsi, contatta il nostro Servizio Clienti.

Informazioni aggiuntive

Per ulteriori informazioni sui resi e sui rimborsi, consulta i nostri Termini e condizioni generali di vendita.

Note

  • Questa è solo una descrizione generale dei resi e dei rimborsi. Si prega di consultare i Termini e condizioni generali di vendita per le informazioni complete.
  • Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento.

Conclusione

Ci auguriamo che questa descrizione ti sia stata utile. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.